Comment puis-je retourner un article ?

Avant de retourner un article, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@chloebloom.com.

Compte tenu de nos valeurs et engagements, les retours sont soumis à des conditions strictes : 

• Seuls les produits dans leur état d'origine (non abîmés, complets et dans leur pochon d’emballage) pourront être acceptés. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas procéder à un remboursement. 
• Pour les commandes effectuées en France métropolitaine, le retour est gratuit. Un bon de retour vous sera fourni après nous avoir contactés.
• Après vérification de la conformité des produits restitués, le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre colis ou de l’envoi à notre support de la preuve de l’expédition du colis.
• Pour les commandes hors France métropolitaine, les frais de retour restent à la charge du client.
• Conformément aux Conditions Générales de Vente, les produits seront à retourner, dans leur état d’origine et dans leur pochon, en respectant l'ensemble des consignes énoncées ci-dessus, au plus tard, quatorze (14) jours après réception, à l'adresse suivante : SARL Maison Bloom - 6 Rue Bossuet 69006 Lyon FRANCE