Pourquoi suis-je à nouveau prélevé.e ?

À l'issue de ta période d'engagement (1 mois, 3 mois ou 6 mois), ton abonnement est automatiquement renouvelé. 
De fait, un nouveau prélèvement s'effectue sur ton compte.

Si tu as profité d'une offre promotionnelle lors de ton inscription (par exemple la première échéance à prix réduit), le nouveau prélèvement s'effectuera au plein tarif.

La Bloom Academy est une offre à abonnement, sans engagement (cela signifie qu'il est possible de résilier à tout moment) reconduite automatiquement sauf résiliation de ta part. 

Ce fonctionnement est identique pour absolument toutes les offres par abonnement : Netflix, salle de sport, téléphone, télévision, internet, etc. Ces modalités d'abonnement et de reconduction sont indiquées en toutes lettres et à de multiples endroits :

- sur la page de présentation de la Bloom Academy
- sur le bon de commande lors de ton achat
- dans la FAQ (ici même)
- sur l'e-mail de rappel envoyé quelques jours avant le renouvellement automatique)

Il est également nécessaire de cocher une case indiquant "j'ai lu et accepte les modalités et conditions de cette page" avant de pouvoir valider la commande.

Pour ne plus être prélevé.e, il faut résilier ton abonnement avant la date de renouvellement ! 
Cette date est visible dans ton profil sur l'espace membre (voir aussi l'article "Quelle est ma période d'engagement").