💳 Changer mes coordonnées bancaires
Si tu as opté pour un paiement en plusieurs fois et que ta carte bancaire est arrivée à échéance ou que tu as dû y faire opposition, il te faudra la mettre à jour pour tes prochains prélèvements.
Il y a 3 cas de figure :
- Achat d'un programme Chloé Bloom à l'unité
- Achat d'un pack de programmes Chloé Bloom (Archétypes, Couple, Conscience)
- Achat d'un pack d'ateliers business
🚨 Dans tous les cas, si tu n'avais plus accès à ton/tes programmes à cause d'un défaut de paiement (ça arrrive) , nous t'invitons à contacter l'équipe du support support@chloebloom.com pour vérifier que tout est en ordre et te rendre ton accès car cela n'est pas automatique une fois que les prélèvements reprennent?
Si tu as acheté un programme Chloé Bloom à l'unité :
Rendez-vous directement sur la plateforme Chloé Bloom : https://clients.chloebloom.com/login
- Pour ce faire, clique :
- Sur l'icône de ton profil (en haut à droite de ton écran)
- Sur l'option "Préférences" du menu
- Sur le lien "informations de facturation", tout en haut à droite.
Clique ensuite sur les 3 petits points "..." et carte de mise à jour
- Tu pourras alors indiquer les informations de ta nouvelle carte
Une fois ta carte mise à jour, nous te conseillons de contacter l'équipe du support support@chloebloom.com pour vérifier que tout est en ordre et te rendre ton accès !
Si tu as acheté un pack de programmes Chloé Bloom (Archétypes, Conscience ou Couple) :
Rendez-vous sur ton portail client via cette adresse : https://pay.chloebloom.com/updateinfo/
Il te suffira de rentrer ton mail de commande pour accéder à l'espace facturation, récupérer tes factures si besoin et mettre à jour ta carte bancaire
Si tu as acheté un pack d'atelier Business :
Rendez-vous sur ton portail client via cette adresse : https://crnln.thrivecart.com/updateinfo/
Il te suffira de rentrer ton mail de commande pour accéder à l'espace facturation, récupérer tes factures si besoin et mettre à jour ta carte bancaire